Aviso de Privacidad

Aviso de Privacidad AGtel

Una de las prioridades de Asesoría Global en Telecomunicaciones S.A. de C.V. (en adelante AGtel) es respetar la privacidad de sus usuarios y mantener segura la información y los datos personales que AGtel recolecta. Estamos ubicados en Cádiz Sur 25 Int. B101 Col. Insurgentes Mixcoac, C.P. 03920, Alcaldía Benito Juarez, Ciudad de México, México. Nuestro teléfono de contacto es: 5555756297. Nuestro correo electronico es ventas@agtel.com.mx y nuestro Responsable de Protección de Datos es Alejandro Navarro Marín y se ubica en el mismo domicilio, usted podrá contactarlo en el correo electrónico: alejandro_navarro@agtel.com.mx

Asimismo, AGtel informará al usuario qué tipo de datos recolecta, cómo los almacena, la finalidad del archivo, cómo los protege, el alcance de su compromiso de confidencialidad y los derechos que éste posee como titular de la información.
Este Aviso de Privacidad contempla en todo momento los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad en el tratamiento de los datos personales.

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DERECHOS ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN)

Los datos personales proporcionados por el usuario formarán parte de un archivo que contendrá su perfil. El usuario puede ejercer sus derechos en cualquier momento enviándonos un correo a ventas@agtel.com.mx o alejandro_navarro@agtel.com.mx

Asimismo, en cualquier momento podrá revocar el consentimiento al tratamiento de sus datos, por el mismo medio antes señalado. Su solicitud deberá ir acompañada de los argumentos por los que desea ejercer cualquiera de sus derechos, junto con una identificación oficial del titular de los datos o su apoderado, su petición será atendida en un plazo no mayor a 20 días hábiles.

AGtel aconseja al usuario que actualice sus datos cada vez que éstos sufran alguna modificación, ya que esto permitirá brindarle un servicio más personalizado.

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Sin embargo, y a pesar de contar cada día con herramientas más seguras, la protección de los datos enviados a través de Internet no se puede garantizar al 100%; por lo que una vez recibidos, se hará todo lo posible por salvaguardar la información.

COMPRA Y PAGO

En AGtel, nos complace ofrecer una amplia gama de productos y servicios a nuestros clientes. Sin embargo, queremos informarle que nuestra página web no está habilitada para realizar compras en línea directamente. Para realizar cualquier compra o consultar más detalles sobre nuestros productos, le invitamos a ponerse en contacto con nuestro equipo de ventas a través de nuestros canales de comunicación disponibles. Estaremos encantados de asistirle y proporcionarle toda la información necesaria para satisfacer sus necesidades.

CAMBIOS EN EL AVISO DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos y prácticas del mercado.

Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de nuestra página de Internet www.agtel.com.mx sección aviso de privacidad o se las haremos llegar al último correo electrónico que nos haya proporcionado.

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